Что делать, если Face ID недоступен на iPhone/iPad

Сэмюэл Спенсер Опубликовано Июль 17, 2025Разблокировка iOSчтение займет 3 минуты

"Я обновил свой iPhone 17 до iOS 26 прошлой ночью. С тех пор Face ID не работает. Что мне делать?" Face ID — это передовая биометрическая технология на iPhone и iPad. Она позволяет разблокировать устройство, не вводя постоянно пароль блокировки экрана. Однако ошибка Face ID недоступен — довольно распространённая проблема. В этой статье объясняется, почему возникает эта ошибка и как быстро её исправить.

Часть 1: Почему Face ID недоступен

Face ID работает как программно, так и аппаратно. К счастью, проблемы с Face ID обычно связаны с программным обеспечением. Основные причины, по которым на вашем iPhone отображается сообщение «Face ID недоступен», включают:

1. Камера TrueDepth заблокирована.

2. Неправильное позиционирование.

3. Сбои программного обеспечения.

4. Настройки конфликта.

Часть 2: Как исправить ошибку «Face ID недоступен»

Решение 1: Проверьте настройки Face ID

Если Face ID на вашем iPhone недоступен, первым делом проверьте соответствующие настройки. Убедитесь, что функция разблокировки iPhone включена для Face ID. В противном случае вы не сможете разблокировать устройство с помощью Face ID.

Если опция уже включена, выключите ее и включите снова.

Решение 2: Обновите программное обеспечение

Устаревшее программное обеспечение может привести к различным проблемам, включая отсутствие Face ID. Попробуйте ещё раз позже. Решение простое: регулярно обновляйте программное обеспечение. Ниже приведена инструкция по обновлению.

Решение 3: Проверьте камеру TrueDepth

Если Face ID на вашем iPhone недоступен, снимите всё, что закрывает камеру TrueDepth, например, чехол, защитную плёнку или пятно. Если вы используете iPad в альбомной ориентации, убедитесь, что ваш палец не загораживает камеру TrueDepth.

Решение 4: Установить альтернативный внешний вид

Face ID сопоставляет вашу внешность с данными. Если ваша внешность изменилась или вы начали носить очки или маску, вам лучше добавить альтернативную внешность. Тогда Face ID сможет вас узнать.

Решение 5: перезагрузите устройство

Если Face ID в данный момент недоступен из-за программных сбоев, может быть достаточно просто перезагрузить устройство. Это очистит кэш и закроет приложения в фоновом режиме. Процесс может немного отличаться в зависимости от модели устройства.

На iPhone 8 и более ранних моделях нажмите и удерживайте кнопку Side (боковая) или Режим сна/Пробуждение.

Решение 6: Сброс Face ID

Если вы видите сообщение о том, что Face ID недоступен, попробуйте настроить его позже. Рекомендуется сбросить настройки Face ID. Это удалит все настройки Face ID на вашем устройстве. После этого вы сможете настроить его заново. Это не повредит ваши данные.

Часть 3: Как удалить недоступную функцию Face ID на iPhone/iPad

Если вы перепробовали все описанные выше решения, но Face ID по‑прежнему недоступен, вы можете оказаться заблокированными на своём устройстве. К счастью, imyPass iPassGo поможет решить проблему. Он может удалить Face ID с вашего iPhone или iPad, чтобы вы смогли настроить его заново.

Как удалить недоступные Face ID с вашего iPhone

Вывод

В этой статье объясняется, что делать, если вы видите сообщение Face ID недоступен, попробуйте настроить его позже. Вы можете воспользоваться нашими решениями, чтобы быстро избавиться от проблемы. imyPass iPassGo — это окончательное решение для удаления старых записей Face ID с вашего устройства iOS.