Что делать, если Face ID недоступен на iPhone/iPad

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 17 июля 2025 г.Разблокировать iOS3-минутное чтение

«Вчера вечером я обновил свой iPhone 17 до iOS 26. С тех пор Face ID не работает. Что мне делать?» Face ID — это передовая биометрическая технология на iPhone и iPad. Она позволяет разблокировать устройство без необходимости многократно вводить код блокировки экрана. Однако Face ID недоступен Ошибка — распространённая проблема. В этой статье объясняется, почему она возникает и как её быстро исправить.

В этой статье:

Часть 1: Почему Face ID недоступен
Часть 2: Как исправить ошибку «Face ID недоступен»
Часть 3: Как удалить недоступную функцию Face ID на iPhone/iPad

Часть 1: Почему Face ID недоступен

Face ID работает как программно, так и аппаратно. К счастью, проблемы с Face ID обычно связаны с программным обеспечением. Основные причины, по которым на вашем iPhone отображается сообщение «Face ID недоступен», включают:

1. Камера TrueDepth заблокирована.

2. Неправильное позиционирование.

3. Сбои программного обеспечения.

4. Настройки конфликта.

Часть 2: Как исправить ошибку «Face ID недоступен»

Решение 1: Проверьте настройки Face ID

Если Face ID на вашем iPhone недоступен, первым делом проверьте соответствующие настройки. Убедитесь, что функция разблокировки iPhone включена для Face ID. В противном случае вы не сможете разблокировать устройство с помощью Face ID.

Шаг 1

Открой Настройки приложение.

Шаг 2

Перейти к Идентификатор лица и пароль.

Шаг 3

При появлении запроса введите код доступа к вашему iPhone.

Шаг 4

Найдите ИСПОЛЬЗУЙТЕ FACE ID ДЛЯ раздел и включите Разблокировка iPhone.

Если опция уже включена, выключите ее и включите снова.

Решение 2: Обновите программное обеспечение

Устаревшее программное обеспечение может привести к различным проблемам, включая отсутствие Face ID. Попробуйте ещё раз позже. Решение простое: регулярно обновляйте программное обеспечение. Ниже приведена инструкция по обновлению.

Шаг 1

Запустите Настройки приложение на вашем iPhone.

Шаг 2

Перейти к Общий вкладка

Шаг 3

Нажмите Обновление программного обеспечения для поиска обновлений.

Шаг 4

Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить.

Шаг 5

Следуйте инструкциям на экране для обновления программного обеспечения.

Решение 3: Проверьте камеру TrueDepth

Если Face ID на вашем iPhone недоступен, снимите всё, что закрывает камеру TrueDepth, например, чехол, защитную плёнку или пятно. Если вы используете iPad в альбомной ориентации, убедитесь, что ваш палец не загораживает камеру TrueDepth.

Решение 4: Установить альтернативный внешний вид

Face ID сопоставляет вашу внешность с данными. Если ваша внешность изменилась или вы начали носить очки или маску, вам лучше добавить альтернативную внешность. Тогда Face ID сможет вас узнать.

Шаг 1

Запустите приложение «Настройки».

Шаг 2

Перейти к Идентификатор лица и пароль.

Шаг 3

При появлении запроса введите свой пароль.

Шаг 4

Выбирать Настройте альтернативный внешний вид.

Шаг 5

Нажмите Начатьи выберите Используйте Face ID с маской или же Не используйте Face ID с маской, в зависимости от ваших потребностей.

Шаг 6

Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать свое лицо.

Шаг 7

Наконец, нажмите Сделанный чтобы подтвердить это.

Решение 5: перезагрузите устройство

Если Face ID в данный момент недоступен из-за программных сбоев, может быть достаточно просто перезагрузить устройство. Это очистит кэш и закроет приложения в фоновом режиме. Процесс может немного отличаться в зависимости от модели устройства.

Шаг 1

Нажмите и удерживайте кнопку Объем кнопка и Сторона кнопка на iPhone X и выше.

На iPhone 8 и более ранних моделях удерживайте кнопку Сторона или же Сон/Пробуждение кнопка.

Шаг 2

Когда вы увидите экран выключения, отпустите кнопку или кнопки.

Шаг 3

Переместите ползунок вправо.

Шаг 4

Подождите 30 секунд после того, как экран станет черным.

Шаг 5

Затем удерживайте Сторона или же Сон/Пробуждение пока не появится логотип Apple.

Решение 6: Сброс Face ID

Если вы видите сообщение о том, что Face ID недоступен, попробуйте настроить его позже. Рекомендуется сбросить настройки Face ID. Это удалит все настройки Face ID на вашем устройстве. После этого вы сможете настроить его заново. Это не повредит ваши данные.

Шаг 1

Перейти к Идентификатор лица и пароль в вашей Настройки приложение.

Шаг 2

При необходимости введите свой пароль.

Шаг 3

Нажмите Сбросить идентификатор лица и подтвердите действие.

Шаг 4

Далее, нажмите Настроить идентификатор лица на экране настроек Face ID и пароля.

Шаг 5

Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою внешность.

Часть 3: Как удалить недоступную функцию Face ID на iPhone/iPad

Если вы попробовали решения выше, но Face ID по-прежнему недоступен, вы будете заблокированы. К счастью, iPassGo может помочь вам решить эту проблему. Оно может удалить Face ID с вашего iPhone или iPad, что позволит настроить его заново.

iPassGo

4 000 000+ загрузок

Обход недоступных Face ID с iPhone или iPad быстро.

Не требуйте ввода пароля или кода доступа Apple ID.

Доступно в различных ситуациях, включая отключенное устройство.

Поддержка последних моделей iPhone и iPad.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

Как удалить недоступные Face ID с вашего iPhone

Шаг 1

Свяжите свои устройства
Запустите лучший инструмент для удаления Face ID, установив его на ПК. Есть версия для пользователей Mac. Подключите iPhone или iPad к ПК с помощью кабеля Lightning. Выберите Стереть пароль режим и нажмите кнопку Начинать кнопку, чтобы продолжить.

Подключите iOS к компьютеру, удалите пароль

Шаг 2

Проверьте информацию о вашем устройстве
После загрузки информации об iPhone проверьте ее и нажмите кнопку Начинать Нажмите кнопку, чтобы начать загрузку прошивки. Это может занять некоторое время в зависимости от вашего сетевого подключения.

Шаг 3

Удалить идентификаторы лиц
Когда загрузка завершится, нажмите кнопку Разблокировать Нажмите кнопку, чтобы продолжить. Введите 0000 и подтвердите процесс разблокировки. Дождитесь завершения процесса, а затем отключите устройство. Теперь вы можете настроить Face ID на вашем устройстве. Весь процесс не будет... восстановить заводские настройки вашего iPhone или iPad.

Вывод

В этой статье объясняется, что делать, если вы видите сообщение: Face ID недоступен. Попробуйте настроить его позже.Вы можете воспользоваться нашими решениями, чтобы быстро решить проблему. iPassGo — это идеальное решение для удаления старых Face ID с вашего устройства iOS. Если у вас есть другие вопросы по этой теме, пожалуйста, задайте их ниже.

Сэмюэл Спенсер

Сэмюэль — старший редактор imyPass. Он эксперт по разблокировке паролей. У него более пяти лет опыта написания обучающих программ по разблокировке телефонов.