Fungerar inte Touch ID på din iPhone? Följ den här guiden för att lösa det
Är Touch-ID fungerar inte på din iPhone eller iPad? När den plötsligt slutar känna igen ditt fingeravtryck, svarar långsamt eller misslyckas upprepade gånger kan problemet bero på en smutsig sensor, felaktiga inställningar, en tillfällig iOS-bugg eller ett problem med ditt fingeravtryck. I den här guiden visar vi hur du åtgärdar att Touch ID inte fungerar med snabba lösningar och felsökningstips.
I den här artikeln:
Del 1: Varför fungerar inte Touch ID på min iPhone?
Touch ID kan sluta fungera av flera anledningar. Här är de vanligaste orsakerna till att Touch ID inte fungerar på iPhone:
1. Ditt finger eller Touch ID-sensorn är smutsigt eller blött.
2. Ditt fingeravtryck fångades inte helt när du ställde in Touch ID.
3. Touch ID-funktionen är inaktiverad i Inställningar för att låsa upp din iPhone.
4. Din iPhone kräver din lösenkod innan Touch ID kan användas igen efter att du har startat om din iPhone.
5. Tillfälliga programvarufel eller en iOS‑uppdatering kan påverka Touch ID.
6. Ditt skal eller skärmskydd kan störa kontakten mellan ditt finger och sensorn.
7. Fall, vätskekontakt eller annan fysisk skada kan göra att Touch ID slutar fungera.
8. Touch ID‑hårdvaran är skadad efter en reparation.
Del 2: Hur åtgärdar man att Touch ID inte fungerar på iPhone: 7 snabba lösningar
Om Touch ID inte fungerar som det ska, utgå inte direkt från att din iPhone har ett allvarligt fel. I många fall orsakas problem med fingeravtrycksigenkänning av enkla vardagliga saker som är lätta att åtgärda. Prova följande 7 snabba lösningar för att få ditt Touch ID att fungera igen.
Rengör ditt finger och Touch ID‑sensorn
Använd en mjuk, ren trasa för att torka av fingeravtrycksområdet och ta bort smuts, fett eller fukt från ditt finger. Se till att fingret är torrt och fritt från fukt när du använder Touch ID.
Ta bort ditt skal eller skärmskydd
Ta tillfälligt bort skalet eller skärmskyddet och testa Touch ID igen. Detta kan utesluta tillbehör som stör hur ditt finger kommer i kontakt med sensorn.
Kontrollera dina Touch ID‑inställningar
Gå till inställningar > Tryck på ID och lösenord och se till att Touch ID är aktiverat och kontrollera om dina registrerade fingeravtryck fortfarande finns listade. Du kan också stänga av den här funktionen och aktivera den igen.
Ta bort och lägg till ditt fingeravtryck på nytt
Om Touch ID fortfarande inte känner igen ditt fingeravtryck går du till inställningar > Tryck på ID och lösenord, tar bort fingeravtrycket och trycker på Lägg till ett fingeravtryck för att registrera det igen.
Starta om din iPhone
En enkel omstart kan effektivt rensa tillfälliga programvarufel. Stäng av din iPhone, vänta några sekunder, starta sedan om den och prova Touch ID igen.
Uppdatera iOS till den senaste versionen
Ett föråldrat system eller en programvarubugg kan göra att Touch ID beter sig oväntat. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera en ny iOS‑uppdatering.
Återställ alla inställningar
Om inget av ovanstående fungerar kan du prova att nollställa inställningarna på din iPhone. Gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ iPhone > Nollställ > Nollställ alla inställningar. Denna metod raderar inte dina personliga data. Även om vissa filer raderas av misstag kan du också återställa data från iPhone.
Del 3: Fungerar Touch ID fortfarande inte? Kontrollera dessa specifika problem
Om Touch ID fortfarande inte fungerar efter att du provat snabbfixarna ovan behöver du undersöka det närmare. Kontrollera det scenario nedan som stämmer med din iPhones status.
Touch ID visar "Ange lösenkod för att aktivera Touch ID"
Detta betyder inte nödvändigtvis att Touch ID är trasigt. Av säkerhetsskäl kan din iPhone kräva att du anger din lösenkod efter en omstart eller under vissa omständigheter. Ange din lösenkod en gång och prova sedan Touch ID igen.
Du kan inte lägga till ett nytt fingeravtryck
Om din iPhone inte låter dig lägga till ett nytt fingeravtryck kan problemet vara relaterat till Touch ID‑sensorn eller iOS. Försök att lägga till ett annat finger.
Touch ID är nedtonat eller inte tillgängligt
Om Touch ID är nedtonat eller inte tillgängligt i Inställningar kan det tyda på ett system- eller hårdvaruproblem. Om omstart och iOS‑uppdatering inte hjälper, kontakta Apple Support för hjälp.
Touch ID slutade fungera efter ett skärmbyte
Om Touch ID slutade fungera direkt efter en skärm- eller Hemknappsreparation kan hårdvaran i din enhet vara skadad. I så fall är det bäst att låta Apple eller en auktoriserad servicepartner kontrollera din iPhone.
Del 4: Kan du inte låsa upp din iPhone med Touch ID? Prova dessa sätt
Om Touch ID inte fungerar och du dessutom har glömt din iPhone‑lösenkod, finns det något sätt att låsa upp din iPhone utan Touch ID?
Använd ett professionellt verktyg från tredje part
imyPass iPassGo är ett professionellt upplåsningsverktyg utformat för att ta bort olika iOS‑lås och lösa funktionsproblem. Det är lämpligt för både Windows‑ och Mac‑användare för att åtgärda problem med att Touch ID inte fungerar. Det erbjuder ett enkelt gränssnitt och hjälper dig att ta bort Touch ID, Face ID och skärmlösenkod utan att det krävs avancerade tekniska kunskaper.
4 000 000+ nedladdningar
Ta bort olika typer av skärmlås på iPhone och iPad.
Lås upp en inaktiverad eller låst iPhone utan lösenkod.
Kompatibelt med ett brett utbud av iOS‑enheter och versioner.
Erbjuder ett enkelt, steg‑för‑steg‑gränssnitt för nybörjare.
Ladda ned och installera imyPass iPassGo på din dator. Starta programmet, anslut din iPhone med en USB‑kabel och välj läget Lås upp iOS-skärmen från gränssnittet. Klicka på knappen Börja nu att fortsätta.
Kontrollera din enhetsinformation och klicka på knappen Start Nu knappen för att ladda ned firmwarepaketet. Vänta tills nedladdningen är klar och firmwaren har verifierats.
Efter verifiering klickar du på Börja ta bort knappen och bekräfta igen. Programmet tar automatiskt bort iPhone Touch ID, sedan kan du använda din iPhone igen.
Notera:
iPassGo erbjuder mer än bara borttagning av skärmlåskod på iPhone. Det kan också kringgå lösenkoder för Skärmtid och ta bort MDM‑begränsningar från iOS‑enheter.
Kontakta Apple-supporten
Om du inte vill använda verktyg från tredje part eller misstänker ett hårdvaruproblem med Touch ID-komponenten är det säkraste valet att kontakta Apples support.
Öppna webbläsaren, gå till Apples officiella supportwebbplats och välj iPhone eller iPad som enhetstyp.
Klicka på Hårdvaruproblem i supportämnena och välj sedan Touch-ID fungerar inte eller Det gick inte att låsa upp enheten.
Beroende på din situation kan du välja att boka Genius Bar-service i butik eller chatta online med en teknisk rådgivare. Vissa områden erbjuder reparationstjänster med posten.
Beskriv problemet med Touch ID och vilka felsökningssteg du redan har provat. Apples supportpersonal kommer att hjälpa dig att lösa det här problemet.
Slutsats
Oavsett om det är iPhone Touch ID som inte fungerar eller iPad Touch ID fungerar inte, är problem med fingeravtrycksigenkänning ganska vanliga i vardagsanvändning. Lyckligtvis kan många av dessa problem lösas med hjälp av felsökningsstegen och lösningarna som tas upp i den här guiden. Om du behöver ett enkelt sätt att ta bort skärmlåskoden kan du prova imyPass iPassGo nu!
Heta lösningar
-
Lås upp iOS
-
iOS-tips
-
Lås upp Android
-
Lösenordstips