Pogreška Apple ID-a: Ova osoba nije aktivna - 9 jednostavnih rješenja

Samuel Spenser Objavljeno na 13. kolovoza 2025.Otključaj iOS3-minutno čitanje

Otvaraš iPhone i odjednom vidiš poruku Apple ID: Ova osoba nije aktivna, što vas zaključava iz iClouda, App Storea ili Poruka. Bilo da se radi o vašem Apple ID-u ili nekome drugome tko je vezan za vaše kontakte, greška može sve poremetiti. U ovom vodiču objasnit ćemo što to znači, zašto se događa i detaljne popravke koje možete pokušati kako biste stvari vratili u normalu.

U ovom članku:

1. dio. Što znači "Ova osoba nije aktivna"?
Dio 2. Razlozi zašto se to događa
Dio 3. Načini popravka

1. dio. Što znači "Ova osoba nije aktivna"?

Vidjevši Ova osoba nije aktivna Upozorenje obično ukazuje na Apple ID koji je Apple isključio ili stavio na čekanje. To može biti vaš ID ili ID nekoga tko je povezan s vašim uređajem ili porukama.

Ovaj status blokira pristup ključnim Appleovim uslugama kao što su:

iCloud
App Store i iTunes
FaceTime i iMessage
Prijave i provjere Apple ID-a

Dio 2. Razlozi zašto se to događa

Poznavanje uzroka upozorenja može ubrzati rješavanje problema. Evo najčešćih razloga zašto se poruka pojavljuje:

Deaktivacija Apple ID-a: Događa se zbog duge neaktivnosti, kršenja uvjeta ili neobičnog ponašanja prilikom prijave.
Sigurnosne brave: Previše neuspjelih pokušaja unosa lozinke može staviti račun na čekanje.
ID druge osobe je onemogućen: Ako šaljete poruku nekome čiji je ID isključen.
Privremeni problemi s Apple serverom: Appleov sustav bi mogao biti neko vrijeme nedostupn.
Greške uređaja ili iOS-a: Starija verzija iOS-a ili greška u sustavu mogu uzrokovati pogreške s ID-om.

Dio 3. Načini popravka

1. Provjerite svoj Apple ID

Prvo što trebate učiniti je provjeriti je li vaš Apple ID još uvijek aktivan. To možete učiniti izravno na službenoj Apple stranici.

Korak 1

Otvorite web preglednik i idite na appleid.apple.com.

Korak 2

Prijavite se sa svojim Apple ID-om i lozinkom.

Korak 3

Ako uspijete doći do svog računa, vaš ID je u redu. Ako ne, prijeđite na sljedeći prijedlog.

2. Zamolite osobu da provjeri svoj Apple ID

Ako se greška pojavi kada pokušavate poslati poruku ili FaceTime nekome drugome, problem bi mogao biti u njihovom Apple ID-u.

Korak 1

Zamolite ih da posjete appleid.apple.com.

Korak 2

Trebaju unijeti svoj Apple ID i lozinku.

Korak 3

Ako se ne mogu prijaviti ili vide da im je ID deaktiviran, trebaju slijediti upute za njegov oporavak ili resetiranje.

3. Uklonite i ponovno dodajte njihov kontakt

Ponekad stari ili oštećeni unos kontakta može dovesti do ovog problema. Ponovno stvaranje unosa može pomoći.

Korak 1

Pokrenite Kontakti app.

Korak 2

Pronađite i izbrišite kontakt koji uzrokuje problem.

Korak 3

Molimo vas da kreirate novi kontakt s njihovom točnom Apple ID adresom e-pošte ili telefonskim brojem.

4. Ponovno pokrenite uređaj

Brzo ponovno pokretanje uklanja manje probleme koji mogu ometati značajke Apple ID-a.

Korak 1

Pritisnite i držite Vlast dugme.

Korak 2

Pomaknite gumb na zaslonu za isključivanje.

Korak 3

Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim pritisnite tipku Vlast ponovno pritisnite gumb za uključivanje.

5. Prijavite se na svoj Apple ID

Odjava i ponovna prijava mogu osvježiti vezu i riješiti probleme sa sinkronizacijom. Koristite odjavite se s Apple ID-a opciju u postavkama uređaja da biste to učinili.

Korak 1

Otvorena Postavke i dodirnite svoje ime.

Korak 2

Pomaknite se do dna i dodirnite Odjavi se.

Korak 3

Unesite lozinku za Apple ID za potvrdu.

4. korak

Ponovno pokrenite iPhone, a zatim se vratite na Postavke i ponovno se prijavite.

6. Resetirajte lozinku za Apple ID

Privremeno zaključavanje vašeg Apple ID-a može se ukloniti resetiranjem lozinke pomoću resetiranje lozinke za Apple ID opcija na appleid.apple.com.

Korak 1

Idite na appleid.apple.com.

Korak 2

Prijavite se sa svojim Apple ID-om.

Korak 3

Odaberi Prijava i sigurnost, onda Zaporka.

Korak 3

Unesite svoju trenutnu lozinku, a zatim kreirajte i potvrdite novu.

7. Provjerite status Apple sustava

Ponekad je problem u Appleovim rukama, a ne u vašim.

Korak 1

Otvorite preglednik i posjetite apple.com/support/systemstatus.

Korak 2

Potražite Apple ID, iCloud ili bilo koje povezane usluge kako biste vidjeli imaju li problema.

Korak 3

Ako vidite žuti ili crveni gumb statusa, samo pričekajte dok Apple ne riješi problem.

8. Uklonite Apple ID

imyPass iPassGo je pouzdan alat koji vam može pomoći da sigurno uklonite Apple ID s vašeg iPhonea ili iPada, bez potrebe za lozinkom. Ako i dalje dobivate grešku "Ova osoba nije aktivna" i nijedno drugo rješenje ne funkcionira, ovo bi mogla biti vaša najbolja opcija. Posebno je korisno ako ste zaključani s rabljenog uređaja, zaboravili ste prijavu na Apple ID ili više ne možete pristupiti neaktivnom računu.

imyPass iPassGo

4.000.000+ preuzimanja

Uklonite Apple ID s iPhonea, iPada ili iPod toucha bez lozinke.

Otključajte 4-znamenkaste/6-znamenkaste lozinke, Face ID, Touch ID, Vrijeme pred zaslonom i MDM ograničenja.

Radi s najnovijim Apple uređajima, uključujući iPhone 17 i iPadOS 26.

Onemogućuje ograničenja bez brisanja vaših podataka.

Čak i korisnici koji nisu tehnološki potkovani mogu slijediti jednostavne upute na zaslonu bez naprednih vještina.

Besplatno preuzimanje Besplatno preuzimanje

Korak 1

Preuzmite i instalirajte iPassGo

Posjetite službenu web stranicu iMyPass i preuzmite iPassGo za Windows ili Mac. Instalirajte program na svoje računalo.

Korak 2

Otvorite iPassGo i odaberite Ukloni Apple ID

Pokrenite softver. Na početnom zaslonu kliknite Ukloni Apple ID za početak.

Korak 3

Povežite svoj iPhone

Pomoću USB kabela spojite svoj iPhone, iPad ili iPod na računalo. iPassGo će automatski prepoznati vaš uređaj.

Povežite IOS s računalom Uklonite Apple ID

4. korak

Provjerite Pronađi moj iPhone

Ako je funkcija Pronađi moj iPhone ISKLJUČENA, možete odmah nastaviti, a ako je UKLJUČENA, provjerite sljedeće:

Vaš uređaj koristi iOS 11.4 ili stariju verziju, ili
Dvofaktorska autentifikacija je omogućena (za iOS 11.4 ili noviji).
U suprotnom, idite na Postavke > Tvoje ime > Find My > Pronađi moj iPhone i ugasi ga.

Korak 5

Preuzmite firmware i pokrenite

Prikazat će informacije o vašem uređaju i zatražiti od vas da preuzmete odgovarajući firmver. Nakon preuzimanja kliknite Početak za početak uklanjanja Apple ID-a.

Korak 6

Gotovo

Nakon završetka, vaš će se uređaj ponovno pokrenuti. Stari Apple ID bit će uklonjen i sada se možete prijaviti s novim.

9. Obratite se Appleovoj podršci

Ako je Apple deaktivirao vaš račun, jedini način da ga ponovno aktivirate je da ih kontaktirate.

Korak 1

Idite na https://support.apple.com.

Korak 2

Kliknite na Apple ID > Onemogućeni Apple ID.

Korak 3

Odaberite Zatražite podršku i opišite svoj problem.

Korak 3

Zakažite poziv ili razgovor sa stručnjakom tvrtke Apple koji će vam pomoći u oporavku računa.

Zaključak

Ova osoba nije aktivna je frustrirajuća pogreška, ali nije kraj puta. Uz prave korake i alate poput imyPass iPassGo, možete riješiti problem i ponovno dobiti puni pristup svojim Apple uslugama.

Samuel Spenser

Samuel je viši urednik u imyPassu. Stručnjak je za otključavanje lozinkama. Ima preko pet godina iskustva u pisanju tutorijala o otključavanju telefona.