Što učiniti ako Face ID nije dostupan na iPhoneu/iPadu

Samuel Spenser Objavljeno 17. srpnja 2025.Otključavanje iOS-a3 minute čitanja

"Sinoć sam ažurirao svoj iPhone 17 na iOS 26. Od tada mi Face ID ne radi. Što da radim?" Face ID je napredna biometrijska tehnologija na iPhone i iPad uređajima. Omogućuje vam otključavanje uređaja bez stalnog unosa šifre zaključanog zaslona. Međutim, pogreška Face ID nije dostupan čest je problem. Ovaj članak objašnjava zašto do te pogreške dolazi i kako je brzo otkloniti.

U ovom članku:

1. dio: Zašto Face ID nije dostupan
Dio 2: Kako popraviti Face ID nije dostupan
Dio 3: Kako ukloniti nedostupni Face ID na iPhoneu/iPadu

1. dio: Zašto Face ID nije dostupan

Face ID radi i putem softvera i putem hardvera. Srećom, problem s Face ID-om obično je uzrokovan nečim što nije u redu sa softverom. Glavni razlozi zašto vaš iPhone prikazuje poruku da Face ID nije dostupan uključuju:

1. Zaklonjena TrueDepth kamera.

2. Nepravilno pozicioniranje.

3. Softverski problemi.

4. Postavke sukoba.

Dio 2: Kako popraviti Face ID nije dostupan

Rješenje 1: Provjerite postavke Face ID-a

Ako vaš iPhone Face ID nije dostupan, prvo što trebate učiniti je provjeriti odgovarajuće postavke. Obavezno uključite Otključavanje iPhonea za svoj Face ID. Inače nećete moći otključati uređaj pomoću Face ID-a.

Korak 1

Otvorite aplikaciju Postavke.

Korak 2

Idite na Face ID i šifra.

Korak 3

Ako se to od vas zatraži, unesite lozinku za iPhone.

4. korak

Pronađite odjeljak KORISTI FACE ID ZA i uključite opciju Otključavanje iPhonea.

Ako je opcija već omogućena, isključite je i ponovno uključite.

Rješenje 2: Ažurirajte softver

Zastarjeli softver može dovesti do raznih problema, uključujući nedostupan Face ID, pokušajte ponovno kasnije. Rješenje je jednostavno: ažurirajte softver. Evo tijeka rada za ažuriranje softvera.

Korak 1

Pokrenite aplikaciju Settings na svom iPhoneu.

Korak 2

Idite na karticu General.

Korak 3

Dodirnite Software Update da biste potražili ažuriranja.

4. korak

Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Korak 5

Slijedite upute na zaslonu za ažuriranje softvera.

Rješenje 3: Provjerite TrueDepth kameru

Ako vaš iPhone Face ID nije dostupan, uklonite sve što prekriva TrueDepth kameru, poput futrole za telefon, zaštitne folije za ekran ili mrlje. Ako koristite iPad u vodoravnom položaju, provjerite da vam prst ne blokira TrueDepth kameru.

Rješenje 4: Postavite alternativni izgled

Face ID uspoređuje vaš izgled s podacima. Ako vam se izgled promijenio ili počnete nositi naočale ili masku, bolje je da dodate alternativni izgled. Tako vas Face ID može prepoznati.

Korak 1

Pokrenite aplikaciju Postavke.

Korak 2

Idite na Face ID i šifra.

Korak 3

Ako se to od vas zatraži, upišite svoju lozinku.

4. korak

Odaberite Postavi alternativni izgled.

Korak 5

Dodirnite Počni i zatim odaberite Koristi Face ID s maskom ili Ne koristi Face ID s maskom, ovisno o vašim potrebama.

Korak 6

Slijedite upute na zaslonu za skeniranje lica.

Korak 7

Na kraju dodirnite Gotovo kako biste potvrdili.

Rješenje 5: Ponovno pokrenite uređaj

Jednostavno ponovno pokretanje uređaja moglo bi biti dovoljno ako Face ID trenutno nije dostupan zbog softverskih grešaka. Time se čiste predmemorije i zatvaraju aplikacije u pozadini. Tijek rada se malo razlikuje ovisno o modelu uređaja.

Korak 1

Na iPhoneu X i novijim, pritisnite i držite tipku Glasnoća i tipku Bočna.

Na iPhoneu 8 i starijim modelima, držite tipku Bočna ili Uspavljivanje/Buđenje.

Korak 2

Kada vidite zaslon za isključivanje, otpustite gumb ili gumbe.

Korak 3

Pomaknite klizač na desnu stranu.

4. korak

Pričekajte 30 sekundi nakon što zaslon postane crn.

Korak 5

Zatim držite tipku Bočna ili Uspavljivanje/Buđenje dok se ne pojavi Appleov logo.

Rješenje 6: Resetiranje Face ID-a

Ako vidite poruku da Face ID nije dostupan, pokušajte postaviti kasnije. Bolje je da resetirate Face ID. To će ukloniti sve Face ID-ove na vašem uređaju. Zatim ga možete ponovno postaviti. To neće prekinuti prijenos podataka.

Korak 1

Idite na Face ID i šifra u aplikaciji Postavke.

Korak 2

Unesite svoju lozinku ako se to od vas zatraži.

Korak 3

Dodirnite Poništi Face ID i potvrdite radnju.

4. korak

Zatim dodirnite Postavi Face ID na zaslonu postavki za Face ID i šifru.

Korak 5

Slijedite upute na zaslonu da biste dodali svoj izgled.

Dio 3: Kako ukloniti nedostupni Face ID na iPhoneu/iPadu

Ako ste isprobali gore navedena rješenja, ali Face ID i dalje nije dostupan, bit ćete zaključani izvan svog uređaja. Srećom, imyPass iPassGo može vam pomoći riješiti problem. Može ukloniti Face ID s vašeg iPhonea ili iPada, što vam omogućuje da ga ponovno postavite.

imyPass iPassGo

4.000.000+ preuzimanja

Zaobiđite nedostupne Face ID-jeve na iPhoneu ili iPadu brzo.

Ne zahtijeva vašu šifru ni lozinku Apple ID računa.

Dostupno u raznim situacijama, uključujući onemogućeni uređaj.

Podržava najnovije modele iPhonea i iPada.

Besplatno preuzimanje Besplatno preuzimanje

Kako ukloniti nedostupne Face ID-ove s vašeg iPhonea

Korak 1

Povežite svoje uređaje
Pokrenite najbolji alat za uklanjanje Face ID-a nakon što ga instalirate na svoje računalo. Postoji i verzija za Mac korisnike. Povežite svoj iPhone ili iPad s računalom pomoću Lightning kabela. Odaberite način rada Brisanje šifre i kliknite gumb Start za nastavak.

Povezivanje iOS-a s računalom - šifra za brisanje

Korak 2

Provjerite informacije o svom uređaju
Kada se informacije o vašem iPhoneu učitaju, provjerite ih i kliknite gumb Start kako biste započeli preuzimanje firmvera. To može potrajati, ovisno o vašoj mrežnoj vezi.

Korak 3

Uklonite Face ID-jeve
Kada se preuzimanje dovrši, kliknite gumb Otključaj za nastavak. Upišite 0000 i potvrdite postupak otključavanja. Pričekajte da se postupak dovrši, a zatim odspojite uređaj. Sada možete postaviti Face ID na svom uređaju. Cijeli postupak neće vratiti vaš iPhone ili iPad na tvorničke postavke.

Zaključak

Ovaj članak je objasnio što učiniti kada naiđete na poruku Face ID nije dostupan, pokušajte ga postaviti kasnije. Možete slijediti naša rješenja kako biste se brzo riješili problema. imyPass iPassGo je krajnje rješenje za uklanjanje starih Face ID-jeva s vašeg iOS uređaja.

Samuel Spenser

Samuel je viši urednik u imyPassu. Stručnjak je za otključavanje lozinkama. Ima preko pet godina iskustva u pisanju tutorijala o otključavanju telefona.