Navigasjon

Hva du skal gjøre hvis Face ID ikke er tilgjengelig på iPhone/iPad

"Jeg oppdaterte iPhone 17 til iOS 26 i går kveld. Siden da har Face ID sluttet å fungere. Hva bør jeg gjøre?" Face ID er en avansert biometrisk teknologi på iPhone- og iPad‑enheter. Den lar deg låse opp enheten uten å måtte skrive inn låskode for skjermen hver gang. Likevel er feilen Face ID er ikke tilgjengelig et vanlig problem. Denne artikkelen forklarer hvorfor denne feilen oppstår og hvordan du raskt kan fikse den.

Hvorfor er ikke Face ID tilgjengelig

Del 1: Hvorfor Face ID ikke er tilgjengelig

Face ID fungerer både via programvare og maskinvare. Heldigvis skyldes problemet med Face ID vanligvis noe galt med programvaren. Hovedårsakene til at iPhonen din sier at Face ID ikke er tilgjengelig inkluderer:

1. Blokkert TrueDepth-kamera.

2. Feil plassering.

3. Programvarefeil.

4. Konfliktinnstillinger.

Del 2: Slik fikser du Face ID som ikke er tilgjengelig

Løsning 1: Sjekk innstillingene for Face ID

Hvis iPhone Face ID ikke er tilgjengelig, må du først sjekke de relevante innstillingene. Sørg for å aktivere iPhone-opplåsing for Face ID. Ellers kan du ikke låse opp enheten med Face ID.

Innstillinger for ansiktsidentifikasjon
Trinn 1

Åpne appen Innstillinger.

Steg 2

Gå til Face ID og kode.

Trinn 3

Hvis du blir bedt om det, skriver du inn iPhone-passordet ditt.

Trinn 4

Finn delen BRUK FACE ID TIL og slå på Låse opp iPhone.

Hvis alternativet allerede er aktivert, slå det av og på igjen.

Løsning 2: Oppdater programvaren din

Utdatert programvare kan føre til diverse problemer, inkludert at Face ID ikke er tilgjengelig. Prøv igjen senere. Løsningen er enkel: hold programvaren oppdatert. Her er arbeidsflyten for å oppdatere programvaren.

Oppdater programvare
Trinn 1

Åpne Innstillinger-appen på iPhonen din.

Steg 2

Gå til fanen Generelt.

Trinn 3

Trykk på Programvareoppdatering for å søke etter oppdateringer.

Trinn 4

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på Last ned og installer.

Trinn 5

Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere programvaren.

Løsning 3: Sjekk TrueDepth-kameraet

Truedepth-kamera

Hvis iPhone Face ID ikke er tilgjengelig, fjern alt som dekker TrueDepth-kameraet, som et telefondeksel, en skjermbeskytter eller en flekk. Hvis du bruker en iPad i liggende retning, må du sørge for at fingeren din ikke blokkerer TrueDepth-kameraet.

Løsning 4: Angi et alternativt utseende

Face ID matcher utseendet ditt med dataene. Hvis utseendet ditt har endret seg, eller du begynner å bruke briller eller munnbind, bør du legge til et alternativt utseende. Slik kan Face ID gjenkjenne deg.

Trinn 1

Kjør Innstillinger-appen.

Steg 2

Gå til Face ID og kode.

Trinn 3

Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet ditt.

Legg til alternativ
Trinn 4

Velg Konfigurer et alternativt utseende.

Trinn 5

Trykk på Kom i gang, og velg Bruk Face ID med munnbind eller Ikke bruk Face ID med munnbind, avhengig av behovene dine.

Angi et nytt ansikts-ID
Trinn 6

Følg instruksjonene på skjermen for å skanne ansiktet ditt.

Trinn 7

Til slutt trykker du på Ferdig for å bekrefte.

Løsning 5: Start enheten på nytt

Det kan være nok å bare starte enheten på nytt hvis Face ID ikke er tilgjengelig på grunn av programvarefeil. Dette renser hurtigbuffere og lukker apper i bakgrunnen. Arbeidsflyten varierer litt avhengig av enhetsmodellen.

Start iPhone på nytt
Trinn 1

Hold inne en av Volum-knappene og Side-knappen på iPhone X og nyere.

På iPhone 8 og tidligere holder du inne Side-knappen eller Dvale/Våkne-knappen.

Steg 2

Når du ser avstengingsskjermen, slipper du knappen eller knappene.

Trinn 3

Flytt glidebryteren til høyre side.

Trinn 4

Vent i 30 sekunder etter at skjermen blir svart.

Trinn 5

Hold deretter inne Side-knappen eller Dvale/Våkne-knappen til Apple-logoen vises.

Løsning 6: Tilbakestill ansikts-ID

Hvis du ser en melding som sier at Face ID ikke er tilgjengelig, kan du prøve å konfigurere den senere. Det er best å tilbakestille Face ID-en din. Det vil fjerne alle Face ID-er på enheten din. Deretter kan du konfigurere den på nytt. Det vil ikke forstyrre dataene dine.

Tilbakestill FaceID
Trinn 1

Gå til Face ID og kode i Innstillinger-appen.

Steg 2

Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

Trinn 3

Trykk på Tilbakestill Face ID og bekreft handlingen.

Trinn 4

Deretter trykker du på Konfigurer Face ID på skjermbildet for Face ID og kode.

Trinn 5

Følg instruksjonene på skjermen for å legge til utseendet ditt.

Del 3: Slik fjerner du utilgjengelig Face ID på iPhone/iPad

Hvis du har prøvd løsningene ovenfor, men Face ID fortsatt ikke er tilgjengelig, blir du låst ute fra enheten din. Heldigvis kan imyPass iPassGo hjelpe deg med å løse problemet. Det kan fjerne Face ID-er fra iPhone eller iPad, slik at du kan konfigurere det på nytt.

iPassGo

4 000 000+ nedlastinger

Omgå utilgjengelige Face ID-er fra en iPhone eller iPad raskt.

Krever ikke at du skriver inn noen kode eller Apple‑ID-passord.

Tilgengelig i ulike situasjoner, inkludert når enheten er deaktivert.

Støtt de nyeste modellene av iPhone og iPad.

Gratis nedlasting Gratis nedlasting

Slik fjerner du utilgjengelige ansikts-ID-er fra iPhonen din

Trinn 1

Koble til enhetene dine
Start det beste verktøyet for fjerning av Face ID etter at du har installert det på PC-en din. Det finnes også en versjon for Mac-brukere. Koble iPhone eller iPad til PC-en med en Lightning-kabel. Velg modusen Slett kode og klikk på Start-knappen for å fortsette.

Koble iOS til datamaskin Slett passord
Steg 2

Kontroller enhetsinformasjonen din
Når informasjonen om iPhone-en din er lastet inn, kontrollerer du den og klikker på Start-knappen for å begynne å laste ned fastvaren. Dette kan ta en stund, avhengig av nettverkstilkoblingen din.

Last ned fastvarepakke
Trinn 3

Fjern Face ID-er
Når nedlastingen er ferdig, klikker du på Lås opp-knappen for å gå videre. Skriv inn 0000 og bekreft opplåsingsprosessen. Vent til prosessen er fullført, og koble deretter fra enheten. Nå kan du konfigurere Face ID på enheten din. Hele prosessen vil ikke tilbakestille iPhone-en eller iPad-en til fabrikkinnstillinger.

Lås opp iPhone-passord

Konklusjon

Denne artikkelen forklarte hva du skal gjøre når du får en melding som sier at Face ID er ikke tilgjengelig, prøv å konfigurere det senere. Du kan følge løsningene våre for raskt å bli kvitt problemet. imyPass iPassGo er den ultimate løsningen for å fjerne gamle Face ID-er fra iOS-enheten din.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel er seniorredaktør hos imyPass. Han er ekspert på passordopplåsing. Han har over fem års erfaring med å skrive veiledninger om opplåsing av telefoner.

Hot løsninger

iPassGo

iPassGo

Tørk forskjellige iPhone-passord

Gratis nedlasting Gratis nedlasting iPassGo