Przywracanie ustawień fabrycznych Microsoft Surface: jak się przygotować

Penny Warren Opublikowano dnia 09 maja 2026Wskazówki dotyczące systemu Windows3-minutowe czytanie

Masz problemy z Microsoft Surface i nigdzie nie możesz znaleźć rozwiązania? Przywrócenie ustawień fabrycznych jest często najszybszym sposobem, aby przywrócić urządzenie do normalnego działania. Wbrew powszechnemu przekonaniu reset do ustawień fabrycznych nie zaszkodzi Twojemu urządzeniu; zamiast tego może zwolnić pamięć wewnętrzną, poprawić wydajność i sprawić, że Surface będzie działał płynnie nawet po długotrwałym użytkowaniu. W tym poradniku pokażemy Ci krok po kroku, jak wykonać przywracanie ustawień fabrycznych Microsoft Surface bez hasła.

Część 1. Dlaczego Surface Pro ustawił klucz odzyskiwania do przywracania ustawień fabrycznych

Przed przywróceniem Surface Pro do ustawień fabrycznych system prosi o klucz odzyskiwania. Dzieje się tak, ponieważ dysk twardy Surface Pro jest chroniony szyfrowaniem BitLocker. Ten klucz służy do odzyskiwania zaszyfrowanego systemu Windows lub plików; zasadniczo jest to specjalny kod lub plik, więc dlaczego Surface Pro musi mieć ustawiony ten klucz odzyskiwania? Ten klucz pełni dwie główne funkcje:

• Zweryfikuj swoją tożsamość: Zapewnia, że tylko prawowity użytkownik może zresetować urządzenie, zapobiegając wymazaniu Surface przez nieuprawnionych użytkowników lub atakujących.
• Chroń swoje dane: Klucz odzyskiwania pomaga chronić Twoje pliki, potwierdzając, że naprawdę chcesz zresetować urządzenie. Reset do ustawień fabrycznych trwale usunie wszystkie Twoje pliki, aplikacje i ustawienia systemowe, więc ta weryfikacja zapobiega przypadkowej utracie danych.

Gdzie znaleźć klucz odzyskiwania BitLocker

Jeśli na Twoim Surface pojawia się prośba o podanie klucza odzyskiwania BitLocker, możesz go znaleźć w następujący sposób.

1. Z konta Microsoft

Wejdź na stronę odzyskiwania Microsoft BitLocker, zaloguj się i znajdź klucz odzyskiwania powiązany z Twoim urządzeniem.

2. Z konta służbowego/szkolnego

Jeśli Twój Surface jest zarządzany przez organizację, klucz odzyskiwania może być zapisany na Twoim koncie Azure AD. Odwiedź stronę odzyskiwania Azure AD, zaloguj się i wybierz „Pobierz klucze BitLocker” (Get BitLocker keys), aby wyświetlić swój klucz.

3. Z wydrukowanej lub zapisanej kopii

Jeśli wcześniej wydrukowałeś swój klucz odzyskiwania lub zapisałeś go jako plik cyfrowy, odszukaj ten dokument lub plik, aby znaleźć klucz.

Część 2. Jak wykonać kopię zapasową Microsoft Surface przed resetem

Teraz już wiesz, że reset do ustawień fabrycznych usunie wszystkie Twoje dane, dlatego przed przywróceniem Microsoft Surface do ustawień fabrycznych musisz wykonać kopię zapasową. Użytkownicy systemu Windows mogą skorzystać z usługi w chmurze, takiej jak Google Drive, aby utworzyć lokalne kopie zapasowe. Oto, jak krok po kroku wykonać kopię zapasową plików na Google Drive:

Część 3. Jak wykonać twardy reset Microsoft Surface

Jeśli Twój Microsoft Surface przestanie reagować lub nie będzie się uruchamiał, możesz wykonać twardy reset, aby go przywrócić. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wszystkie ważne dane zostały zarchiwizowane.

Metoda 1: Użycie funkcji „Resetuj ustawienia komputera” (Reset this PC)

W wyskakującym oknie wybierz jedną z opcji: Zachowaj moje pliki lub Usuń wszystko. Następnie wybierz metodę ponownej instalacji:

• Pobieranie z chmury (Cloud download): Pobiera najnowszą wersję systemu Windows (wymaga stabilnego połączenia z internetem).
• Ponowna instalacja lokalna (Local reinstall): Używa istniejących plików systemowych (szybsze, ale może nie być to najnowsza wersja).

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć reset.

Ponieważ wszystkie systemy Windows są z tym powiązane, możesz również użyć tej metody, aby: zresetuj Lenovo do ustawień fabrycznych. Oczywiście, muszą być jakieś drobne różnice. Postępuj zgodnie z instrukcją krok po kroku, a nie popełnisz żadnych błędów.

Metoda 2: Użycie dysku odzyskiwania USB

Jeśli nie możesz skorzystać z funkcji resetowania systemu Windows, spróbuj utworzyć dysk odzyskiwania USB, aby wykonać twardy reset na Microsoft Surface.

Jeśli reset się nie powiedzie:

• Urządzenie zawiesza się lub zapętla: Spróbuj ponownie uruchomić komputer z dysku USB do odzyskiwania i wybierz Pobieranie z chmury jeśli jest dostępne.
• Środowisko odzyskiwania nie ładuje się: Przetestuj inny port USB lub użyj innego dysku USB do utworzenia dysku odzyskiwania.
• Powtarzające się niepowodzenia: Uruchom Surface Diagnostic Toolkit lub skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać pomoc.

Część 4. Jak bezpiecznie zresetować hasło do Microsoft Surface

Jeśli zapomniałeś hasła do konta Windows, ale nie chcesz ryzykować utraty żadnych plików, czy istnieje sposób na usunięcie hasła Windows bez resetu do ustawień fabrycznych? Tak! Resetowanie hasła systemu Windows imyPass pomoże Ci bezpiecznie odzyskać dostęp do konta bez hasła.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Microsoft Surface bez hasła, wykonaj poniższe szczegółowe czynności:

Wniosek

Ten przewodnik ma na celu nauczenie Cię jak przywrócić urządzenie Microsoft Surface do ustawień fabrycznych oraz operacje tworzenia kopii zapasowej przed wykonaniem tego kroku. Niezależnie od tego, czy możesz zalogować się na konto Windows, czy nie, możesz łatwo zresetować je bez utraty danych. Dodatkowo, jeśli musisz przywrócić swój Microsoft Surface do ustawień fabrycznych, gdy zapomnisz hasła, imyPass Windows Password Reset może pomóc Ci zrobić to bez utraty danych.