Cea mai bună soluție când iTunes nu a putut restaura eroarea iPhone

Penny Warren publicat pe 21 mai 2025Deblocați iOSLectură de 3 minute

Este un moment de panică de care se teme orice utilizator de iPhone - când iTunes nu a putut restaura iPhone-ul din cauza unei erori...și dintr-o dată rămâi blocat, holbându-te la un ecran în loc să-ți recuperezi datele. Mesajul criptic perturbă ceea ce ar fi trebuit să fie o copie de rezervă ușoară după o resetare din fabrică sau o recuperare după blocări neașteptate. Utilizatorii pot respira mai ușor, deoarece eroarea neclară conține mai multe motive care pot fi remediate. Vom analiza problemele care stau la baza acesteia, vom explica de ce iTunes afișează această eroare și vom prezenta toți pașii necesari pentru a repune dispozitivul în funcțiune, eliminând în același timp anxietatea.

Partea 1. iTunes nu a putut restaura iPhone-ul din cauza unei erori

iTunes nu a putut restaura afișajul de eroare al iPhone-ului, ceea ce a creat o situație frustrantă care s-a agravat deoarece utilizatorii nu știau ce a cauzat-o. Eroarea misterioasă apare din cauza unor probleme care afectează hardware-ul iPhone-ului, copiile de rezervă sau legătura pe care iPhone-ul o partajează cu computerul. Dacă vă întrebați de ce iTunes nu recunoaște iPhone-ul în modul de restaurare sau de ce procesul eșuează în mod repetat, iată cele mai frecvente cauze și cum să le remediați.

1. Software sau versiune iTunes învechită

Actualizați programul iTunes și firmware-ul iPhone-ului ori de câte ori este posibil, deoarece aceste versiuni învechite tind să provoace erori de restaurare. Dacă iPhone-ul nu apare în iTunes sau procesul de restaurare se blochează pe parcurs, verificați din nou dacă există actualizări. Utilizatorii ar trebui să obțină cea mai nouă versiune de iTunes, confirmând în același timp că iPhone-ul lor funcționează cu cea mai recentă versiune de iOS. Versiunile de software incompatibile creează probleme care împiedică comunicarea dintre dispozitiv și computer să execute procedura de restaurare.

2. Fișier de rezervă corupt sau incompatibil

Încercarea ca iTunes să încarce un fișier de rezervă devine dificilă sau nereușită din cauza deteriorării fișierului sau a integrității incomplete a acestuia. Este posibil să vedeți o alertă generică, cum ar fi iTunes nu a putut restaura iPhone-ul din cauza unei erori. Unitatea internă oferă cea mai sigură locație pentru stocarea copiilor de rezervă, deoarece stocarea externă poate duce la erori de fișiere.

3. Nu există suficient spațiu liber pe computer

Spațiul pe disc insuficient este insuficient? Acesta ar putea fi motivul pentru care iPhone-ul nu este găsit în iTunes atunci când încercați să îl restaurați. Procesul de restaurare pentru o copie de rezervă atât de mare necesită suficient spațiu de stocare pentru extindere și reinstalare. Lipsa spațiului de stocare adecvat în sistemul computerului poate duce la probleme legate de iTunes care împiedică detectarea iPhone-ului. Mai întâi, eliminați fișierele inutile și mutați datele pe o unitate de stocare externă, apoi încercați din nou procedura de restaurare.

4. Probleme cu cablul sau portul USB

Un cablu USB instabil sau deteriorat poate fi suficient pentru ca iPhone-ul tău să nu apară în iTunes. Capacitatea dispozitivului de a se încărca nu dovedește, de obicei, că poate stabili o conexiune de date sigură. Ar trebui utilizat un cablu Lightning certificat, împreună cu diferite porturi USB și fără hub-uri USB. Modul ideal de a conecta iPhone-ul este prin portul USB principal al computerului, în timp ce atât tu, cât și iPhone-ul sunteți reporniți pentru o conexiune fără probleme.

5. Antivirus sau firewall care blochează iTunes

Uneori, programele antivirus sau firewall-urile supraprotectoare vor bloca accesul iTunes la iPhone-ul dvs., ducând la erori precum faptul că iTunes nu îl detectează. Astfel de programe de securitate ar putea considera procedura de restaurare suspectă ori de câte ori implică accesarea operațiunilor de sistem de nivel scăzut. Dezactivarea temporară a antivirusului, împreună cu adăugarea iTunes prin excepțiile firewall-ului, oferă o soluție. Redeschideți iTunes după repornire și încercați procesul încă o dată.

6. iPhone-ul este blocat sau dezactivat

Procesul de restaurare devine incomplet ori de câte ori dispozitivul se blochează în modul de recuperare și rămâne blocat. Astfel de probleme apar deoarece dispozitivul a fost deconectat de la sistem în timpul actualizărilor sau sesiunilor de restaurare anterioare. Porniți operațiunea de recuperare a iPhone-ului din modul de recuperare sau DFU, cunoscut sub numele de modul de actualizare a firmware-ului dispozitivului, apoi conectați-l la iTunes. Utilizatorii trebuie să urmeze instrucțiunile care apar pe ecran pentru a finaliza procesul în mod eficient.

Partea 2. Remediați această eroare și restaurați iPhone-ul cu iTunes

1. Verificați cablul USB și porturile

O conexiune defectuoasă este printre principalele cauze pentru care iTunes respinge modul de restaurare al iPhone-ului. Evitați utilizarea cablurilor deteriorate sau plagiate, deoarece cablurile Apple Lightning originale oferă cele mai bune șanse de succes prin procedurile de restaurare.

Pentru o conectivitate mai bună în timpul proceselor de restaurare, conectați cablul direct la portul USB al computerului, care ar trebui să ocolească utilizarea hub-urilor USB sau a cablurilor prelungitoare. Utilizarea porturilor USB de pe panoul din spate pe computerele desktop oferă o conexiune mai fiabilă decât porturile frontale atunci când încercați să restaurați dispozitivul prin iTunes.

2. Dezactivați firewall-ul sau antivirusul

Eșecul detectării iPhone-ului în iTunes poate fi cauzat fie de interferențele unui firewall, fie de cele ale unui program antivirus. Funcțiile de protecție ale acestor instrumente pot împiedica iPhone-ul să stabilească o conexiune cu iTunes.

Operațiunea de restaurare ar trebui să înceapă numai după ce dezactivați temporar toate firewall-urile și software-ul antivirus. Din meniul programului, localizați fie Dezactivați sau Protecție la pauză , apoi confirmați-l pentru a permite iPhone-ului să încerce o altă conexiune.

3. Driver USB actualizat pentru dispozitivul mobil Apple

Capacitatea Windows de a detecta dispozitivele Apple depinde în mare măsură de starea driverelor USB Apple. Driverele învechite și corupte ar putea fi motivul pentru care iTunes nu reușește să recunoască dispozitivul iPhone.

Pentru a remedia problema, apăsați Windows + R, tip devmgmt.msc, și lovit introduce. Deschis Controlere Universal Serial Bus, apoi faceți clic dreapta Unitate USB pentru dispozitive mobile Apple, urmată de selectarea Actualizați driver. Actualizați computerul, urmat de o repornire, în timp ce sistemul aplică modificările pentru un nou test de conexiune.

Partea 3. Eliminați criptarea backup-ului iTunes și încercați din nou

Dacă aveți de-a face cu un iPhone care nu este vizibil în iTunes, există șanse mari ca acest lucru să se datoreze faptului că o copie de rezervă criptată îi blochează conexiunea. Din fericire, imyPass iPassGo oferă o soluție rapidă. Iată cum puteți face acest lucru.

Partea 4. Restaurați copia de rezervă iTunes folosind un program alternativ

După ce am rezolvat soluția pe care o avem aici referitoare la faptul că iTunes nu citește datele de pe iPhone, cu siguranță fișierele stocate pe dispozitiv nu sunt complet copiate. Dacă doriți să recuperați fișierul pierdut, utilizați Recuperare date iPhone iyPass să rezolve rapid această problemă pentru tine.

Concluzie

În sfârșit, acum puteți rezolva problema atunci când iPhone-ul nu apare pe iTunes folosind tutorialul pe care îl avem aici. Cu siguranță, veți obține cel mai bun rezultat atunci când utilizați sfaturile pe care le-am menționat aici. Dar dacă doriți să rezolvați problema eficient, vă sugerăm să utilizați cele mai bune produse imyPass de aici.

Penny Warren

Penny Warren, un editor senior de la imyPass, este specializată în software-ul MS Office. Puteți găsi tutoriale și soluții profesionale ale software-ului MS Office din postările ei.