Navigare

Ce trebuie să faceți dacă Face ID nu este disponibil pe iPhone/iPad

"Mi-am actualizat iPhone 17 la iOS 26 aseară. De atunci, Face ID nu mai funcționează. Ce ar trebui să fac?" Face ID este o tehnologie biometrică avansată pe dispozitivele iPhone și iPad. Îți permite să îți deblochezi dispozitivul fără să introduci în mod repetat codul de acces al ecranului de blocare. Totuși, eroarea Face ID nu este disponibil este o problemă obișnuită. Acest articol explică de ce apare această eroare și cum o poți remedia rapid.

De ce nu este disponibil Face ID

Partea 1: De ce nu este disponibil Face ID

Face ID funcționează atât prin software, cât și prin hardware. Din fericire, problema cu Face ID se datorează de obicei unei erori software. Principalele motive pentru care iPhone-ul tău afișează mesajul „Face ID indisponibil” includ:

1. Cameră TrueDepth obstrucționată.

2. Poziționare incorectă.

3. Erori de software.

4. Contexte conflictuale.

Partea a 2-a: Cum se remediază faptul că Face ID nu este disponibil

Soluția 1: Verificați setările Face ID

Dacă Face ID-ul iPhone-ului tău nu este disponibil, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să verifici setările relevante. Asigură-te că activezi Deblocarea iPhone-ului pentru Face ID. În caz contrar, nu vei putea debloca dispozitivul cu Face ID.

Setări Face ID
Pasul 1

Deschide aplicația Setări.

Pasul 2

Accesează Face ID și Cod de acces.

Pasul 3

Dacă ți se solicită, introdu parola iPhone-ului tău.

Pasul 4

Găsește secțiunea UTILIZAȚI FACE ID PENTRU și activează Deblocare iPhone.

Dacă opțiunea este deja activată, dezactivați-o și activați-o din nou.

Soluția 2: Actualizați software-ul

Software-ul învechit poate duce la diverse probleme, inclusiv faptul că Face ID nu este disponibil, încercați din nou mai târziu. Soluția este simplă: mențineți software-ul actualizat. Iată fluxul de lucru pentru actualizarea software-ului.

Actualizează programul
Pasul 1

Pornește aplicația Settings pe iPhone.

Pasul 2

Mergi la fila General.

Pasul 3

Atinge Actualizare software pentru a căuta actualizări.

Pasul 4

Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Descărcați și instalați.

Pasul 5

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza software-ul.

Soluția 3: Verificați camera TrueDepth

Cameră TrueDepth

Dacă Face ID-ul iPhone-ului nu este disponibil, îndepărtează orice acoperă camera TrueDepth, cum ar fi o husă de telefon, o folie de protecție pentru ecran sau o pată. Dacă folosești un iPad în orientare peisaj, asigură-te că degetul nu blochează camera TrueDepth.

Soluția 4: Setați un aspect alternativ

Face ID îți potrivește aspectul cu datele. Dacă aspectul tău s-a schimbat sau ai început să porți ochelari sau o mască, ar fi bine să adaugi un aspect alternativ. Astfel, Face ID te poate recunoaște.

Pasul 1

Rulați aplicația Setări.

Pasul 2

Accesează Face ID și Cod de acces.

Pasul 3

Dacă vi se solicită, introduceți parola.

Adăugați o alternativă
Pasul 4

Alege Configurați un aspect alternativ.

Pasul 5

Atinge Începeți și selectează Utilizați Face ID cu mască sau Nu utilizați Face ID cu mască, în funcție de nevoile tale.

Setează un alt FaceID
Pasul 6

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă scana fața.

Pasul 7

La final, atinge OK pentru a confirma.

Soluția 5: Reporniți dispozitivul

O simplă repornire a dispozitivului ar putea fi suficientă dacă Face ID nu este disponibil în acest moment din cauza unor erori software. Aceasta curăță memoria cache și închide aplicațiile în fundal. Fluxul de lucru variază ușor în funcție de modelul dispozitivului.

Reporniți iPhone-ul
Pasul 1

Apasă și menține apăsat butonul Volum și butonul Lateral pe iPhone X și modelele ulterioare.

Pe iPhone 8 și modelele anterioare, menține apăsat butonul Lateral sau Adormire/Trezire.

Pasul 2

Când vedeți ecranul de oprire, eliberați butonul sau butoanele.

Pasul 3

Mută cursorul în partea dreaptă.

Pasul 4

Așteptați 30 de secunde după ce ecranul devine negru.

Pasul 5

Apoi menține apăsat butonul Lateral sau Adormire/Trezire până când apare logo-ul Apple.

Soluția 6: Resetarea Face ID

Dacă vezi un mesaj care spune că Face ID-ul nu este disponibil, încearcă configurarea mai târziu; ar fi bine să resetezi Face ID-ul. Aceasta va elimina toate Face ID-urile de pe dispozitiv. Apoi, îl poți configura din nou. Acest lucru nu va întrerupe datele tale.

Resetează FaceID
Pasul 1

Mergi la Face ID și Cod de acces în aplicația Configurări.

Pasul 2

Introduceți parola dacă vi se solicită.

Pasul 3

Atinge Resetați Face ID și confirmă acțiunea.

Pasul 4

Apoi, apasă Configurați Face ID în ecranul de configurare Face ID și Cod de acces.

Pasul 5

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga aspectul dvs.

Partea 3: Cum să eliminați Face ID-ul indisponibil pe iPhone/iPad

Dacă ai încercat soluțiile de mai sus, dar Face ID tot nu este disponibil, vei fi blocat în afara dispozitivului. Din fericire, imyPass iPassGo te poate ajuta să rezolvi problema. Poate elimina Face ID-urile de pe iPhone sau iPad, permițându-ți să îl configurezi din nou.

iPassGo

Peste 4.000.000 de descărcări

Ocolește Face ID-urile indisponibile de pe un iPhone sau iPad rapid.

Nu îți cere codul de acces sau parola Apple ID.

Disponibil în diverse situații, inclusiv atunci când dispozitivul este dezactivat.

Compatibil cu cele mai recente modele de iPhone și iPad.

Descărcați Descărcați

Cum să eliminați ID-urile faciale indisponibile de pe iPhone

Pasul 1

Conectează-ți dispozitivele
Lansează cel mai bun instrument pentru eliminarea Face ID după ce îl instalezi pe PC. Există o altă versiune pentru utilizatorii de Mac. Conectează iPhone-ul sau iPad-ul la PC folosind un cablu Lightning. Alege modul Șterge codul de acces și apasă butonul Start pentru a continua.

Conectați iOS la computer și ștergeți parola
Pasul 2

Verifică informațiile dispozitivului tău
După ce informațiile despre iPhone sunt încărcate, verifică-le și apasă butonul Start pentru a începe descărcarea firmware-ului. Poate dura ceva timp, în funcție de conexiunea ta la internet.

Descărcați pachetul de firmware
Pasul 3

Elimină Face ID-urile
Când descărcarea se termină, apasă butonul Deblocare pentru a continua. Introdu 0000 și confirmă procesul de deblocare. Așteaptă finalizarea procesului, apoi deconectează dispozitivul. Acum poți configura Face ID pe dispozitivul tău. Întregul proces nu va reseta iPhone-ul sau iPad-ul la setările din fabrică.

Deblocați codul de acces pentru iPhone

Concluzie

Acest articol a explicat ce trebuie să faci când întâlnești mesajul Face ID nu este disponibil, încearcă să îl configurezi mai târziu. Poți urma soluțiile noastre pentru a scăpa rapid de problemă. imyPass iPassGo este soluția finală pentru a elimina vechile Face ID-uri de pe dispozitivul tău iOS.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel este redactor senior la imyPass. Este expert în deblocarea parolelor. Are peste cinci ani de experiență în scrierea de tutoriale despre deblocarea telefoanelor.

Soluții fierbinți

iPassGo

iPassGo

Ștergeți diferite coduri de acces iPhone

Descărcați Descărcați iPassGo